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做夜场新手怎么聊天?在夜场怎么跟客人找话题

夜场当中会遇到各色各样的人。在KTV夜场当中工作,除了长相优秀,能唱能跳之外,高情商的交流沟通方式能够在夜场当中游刃有余。夜场的客人是鱼龙混杂,不同的客人有不同的应对方法。巧舌如簧,能言善辩,客人都说不过自己,感觉自己很厉害,这完全是没有必要的。那么,在夜场工作的新人怎么来提高自己的交流沟通技能呢?

新人在夜场工作怎么和客人聊天沟通?

一、我们首先要寻找话题。不要总是谈一些自己关心的话题,更多的是谈些客人非常关心的话题,在交流沟通的时候发表不同的看法。不要去评判,不要去评价,等客人说完之后,我们再进行补充。遇到客人说的好的点,我们要先去赞美,切记不要直接进行批评。

二、我们夜场新人不要重复发表自己的看法,完全不顾客人的感受发表意见,要尽量用简短的语言。当客人与客人再进行沟通交流的时候尽量不要打断。

三、涉及到个人隐私的时候要真诚。99%的客人都会问你同一个问题,你为什么来夜场来上班?这个时候可以直接告诉客人,因为需要挣钱等等。真诚的沟通往往能够使职场女孩儿能够与客人合作,以朋友的身份来相处。

四、我们在说话的时候一定要面带微笑,看着客人的眼睛。用眼神来进行沟通,这是对自己的尊重,更是对客人的尊重。

夜场新人怎么与客人聊天.jpg

在夜场上班与客人说话技巧:

1.不要因说错话而推卸责任,说了错话就要就应该在受到质疑时自觉承担、诚恳认错改正。

2.不要总是把好像、大概、可能之类的话放在嘴边,特别是跟上级做交流汇报时。

3.不要因为与对方亲密合拍而不注意礼节,礼貌是一个人最基本的素养。

4.切勿在恶语中伤他人,也要随便在背后说别人坏话,要管住自己的嘴。

5.不要去侵犯别人的隐私,突然间干涉谈论别人的私生活,否则别人会认为你太过八卦。

6.对人对事讲话时要保持谦逊的姿态,记住,枪打出头鸟,特别是夜场新手。

7.在发表意见前要学会倾听,不要急着抢话或者表现自己甚至是滔滔不绝地一个人讲个不停。

8.观察同事们平时的话题,加入别人的交谈前要事先对他们谈话的内容有所了解,不要急躁着插话。

9.多表示赞同、鼓励和表扬,尽量不去批评、抱怨和指责。在多人交谈中要尽量保持客观、中立,不可有过于明显的立场,切记树敌就是在给自己制造麻烦和风险。


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